Cómo Hacer una Transferencia con la App Cajamar

Realizar una transferencia bancaria desde el móvil es una de las operaciones más habituales en la banca digital. La app de Cajamar Caja Rural permite efectuar transferencias nacionales e internacionales de manera sencilla, sin necesidad de acudir a una sucursal. En esta guía te explicamos el proceso completo.

Requisitos Previos

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

  • La app Cajamar instalada y actualizada en tu smartphone (disponible en App Store y Google Play).
  • Acceso a tu cuenta con usuario y contraseña o huella dactilar/Face ID activado.
  • El IBAN completo del beneficiario (24 dígitos para cuentas españolas).
  • Saldo suficiente en tu cuenta de origen.

Paso a Paso: Realizar una Transferencia

  1. Abre la app Cajamar e inicia sesión con tus credenciales.
  2. En el menú principal, selecciona la opción "Transferencias" o accede desde el apartado Operaciones.
  3. Elige el tipo de transferencia: transferencia nacional (SEPA) o transferencia internacional.
  4. Introduce el IBAN del beneficiario. Si ya lo tienes guardado en tu agenda de contactos bancarios, puedes seleccionarlo directamente.
  5. Indica el importe que deseas enviar y la moneda (por defecto, euros).
  6. Añade un concepto o referencia para identificar el pago (opcional pero recomendado).
  7. Revisa el resumen de la operación: beneficiario, importe y comisiones aplicables.
  8. Confirma la transferencia introduciendo tu clave de firma o mediante el método de verificación configurado (OTP por SMS, biometría).
  9. Recibirás un justificante en pantalla y por email con los detalles de la operación.

Plazos y Comisiones

Tipo de Transferencia Plazo de Ejecución Comisión Habitual
Nacional (SEPA) Mismo día o D+1 hábil Gratuita o según contrato
SEPA Inmediata Menos de 10 segundos Pequeño cargo según tarifa
Internacional 2 a 5 días hábiles Variable según destino

Consulta siempre las tarifas vigentes en la web oficial de Cajamar o en el contrato de tu cuenta, ya que pueden variar según el producto contratado.

Consejos de Seguridad

  • Verifica siempre el IBAN antes de confirmar. Un error en un solo dígito puede enviar el dinero a otra cuenta.
  • Nunca compartas tu clave de firma ni tus credenciales con nadie, incluido el personal que se identifique como de Cajamar por teléfono.
  • Si recibes un SMS con código OTP que no has solicitado, no lo facilites a nadie.
  • Utiliza siempre redes Wi-Fi seguras o datos móviles para operar.

¿Qué Hacer si la Transferencia No Llega?

Si el importe no aparece en la cuenta destino en el plazo esperado, comprueba el justificante de la operación. Si todo es correcto, contacta con el servicio de atención al cliente de Cajamar a través de la propia app (sección Ayuda) o llamando al número oficial. Es importante no repetir la transferencia hasta confirmar que la primera no se ha procesado correctamente.